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空氣分離行業的電信400電話服務方案

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-07-30   瀏覽次數:759
空氣分離行業的電信400電話服務方案  行業背景  本世紀以來,隨著我國國民經濟的高速發展,我國空氣分離設備行業保持了多年

空氣分離行業的電信400電話服務方案

  行業背景

  本世紀以來,隨著我國國民經濟的高速發展,我國空氣分離設備行業保持了多年高速增長的態勢。我國加入WTO后直至目前我國空分行業大中型設備已取得長足進步,發展前景看好形式喜人。在我國空氣分離行業發展的過程中,先前大部分屬于技術含量低的勞動力密集型企業,然而很多注重培養品牌和技術創新的企業脫穎而出,斬獲先機。

  行業問題

  外資企業在中國投資,大批實力強勁的國際公司已經先進入空分行業,并搶占了很大一部分國內市場,國內企業面臨激烈的市場競爭。我國空分行業內企業品種相對較少,配套設備水平較差,一邊吸收國外先進技術的同時要逐漸成立自有的品牌,才能在行業內部站穩腳跟。行業內諸多單一產品企業發展進入了瓶頸期,要想進一步發展壯大就需要找新產品新市場,尋找新的利潤增長點,充分利用企業現有的內部資源,進行多元化發展。加快通訊信息化發展,促進企業市場的打開,位置越顯要機會就更多。

  電信400電話解決方案(http://ct40084009.com/)

  打開市場 品牌傳播

  通過通訊信息化的400企業總機向全國統一企業形象,將最為精準的品牌定位,投放向最為準確的市場,擴大消費群體心目中的影響力,簡單方便記憶的蹤跡電話搭建了一個信息交流的平臺,提升企業形象的同時,品牌價值在傳播過程中得以提升。

  搭建平臺 專業服務

  400企業總機電話背后強大的呼叫系統,充分滿足了同時來電的諸多需求,保證永不占線,智能化的自動語音服務,為客戶服務提供一站式的幫助,來電過程中通過智能自動語音傳播企業文化,營銷活動等,加深了消費群體的印象。為客戶和企業搭建起一個信息交流的平臺,解決客戶咨詢、投訴、建議等先關問題。

  成本控制 互惠雙贏

  作為話費分攤的通訊方式,企業避免惡意來電的困擾,也節約了一部分話務成本,來電統一收取市話價格,外地客戶來電也非常方便,節約了長途電話的費用。從話務成本而言實現了雙贏的局面。

  管理終端 提升品質

  話務終端面對的是消費者群體,客服的品質代表企業的品牌價值,有效地管理和提升服務成為企業專業化服務的標準,針對來電全程的錄音,將作為客服服務品質的再現,有助于發現問題,鼓勵優秀員工,改進普通員工,共同提升企業服務品質,增加客戶滿意度,進行有效的口碑傳播。(400電話、4008電話、4009電話-ct40084009.com)

 

 
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